ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ : ବୀମା ସେବାରେ ଥିବା ତ୍ରୁଟି ସମ୍ବନ୍ଧୀୟ ଅଭିଯୋଗର ଶୀଘ୍ର ଏବଂ ବ୍ୟୟବହୁଳ ସମାଧାନକୁ ସୁଗମ କରିବା ପାଇଁ କେନ୍ଦ୍ର ସରକାର ମଙ୍ଗଳବାର ଦିନ ବୀମା ସରକାରୀ ନିୟମରେ ସଂଶୋଧନ ବିଷୟରେ ସୂଚିତ କରିଛନ୍ତି ।
ନୂତନ ନିୟମ ବୀମାକାରୀ ଏବଂ ବୀମାଭୁକ୍ତ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ମଧ୍ୟରେ ଥିବା ବିବାଦଠାରୁ ଆରମ୍ଭ କରି ବୀମାକାରୀ, ଏଜେଣ୍ଟ, ଦଲାଲ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ମଧ୍ୟସ୍ଥିଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ସେବାରେ ଥିବା ତ୍ରୁଟି ପର୍ୟ୍ୟନ୍ତ ଅଭିଯୋଗର ପରିସରକୁ ବଢାଇଥାଏ ।
ନୂତନ ନିୟମ ଅନୁଯାୟୀ, ସରକାରୀ ବୀମା କାଉନସିଲ୍ ଇନ୍ସୁରାନ୍ସର କାର୍ଯ୍ୟନିର୍ବାହୀ ପରିଷଦର ଦାୟିତ୍ୱ ଗ୍ରହଣ କରିବେ । ଏକ ଗୁରୁତ୍ୱପୁର୍ଣ୍ଣ ପଦକ୍ଷେପରେ, ନୂତନ ନିୟମଗୁଡ଼ିକ ବୀମା ଦଲାଲମାନଙ୍କୁ ସରକାରୀ ଆଭିମୁଖ୍ୟରେ ଆଣିଥାଏ ।
ଗତ ବର୍ଷ ଏକ ସଂସଦୀୟ ପ୍ୟାନେଲ୍ ସୂଚିତ କରିବା ପରେ ଏହି ନିୟମରେ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଆସିଛି ଯେ ସରକାରୀ ବୀମା ଦ୍ୱାରା ବିବାଦର ସମାଧାନ ଏବଂ ଅଭିଯୋଗର ସମାଧାନ ଓ କୌଶଳ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଆବଶ୍ୟକ, କାରଣ ଏହା ବୀମାକାରୀଙ୍କ ସପକ୍ଷରେ ଲୋଡ୍ ହୋଇଛି ଏବଂ ବୀମାଭୁକ୍ତ ନୁହେଁ ।
ଆର୍ଥିକ ସେବା ବିଭାଗର ଜଣେ ବରିଷ୍ଠ ଅଧିକାରୀ କହିଛନ୍ତି ଯେ ନୂତନ ନିୟମ ଅନୁଯାୟୀ ବୀମା ପଲିସି କିଣୁଥିବା ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ସପକ୍ଷରେ ଯନ୍ତ୍ରର ସମୟାନୁବର୍ତ୍ତୀତା ଏବଂ ବ୍ୟୟ-ପ୍ରଭାବଶାଳୀତା ଯଥେଷ୍ଟ ଦୃଢ ହୋଇଛି । ନୀତିଧାରୀମାନେ ବର୍ତ୍ତମାନ ସରକାରଙ୍କ ନିକଟରେ ଡିଜିଟାଲ୍ ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ କରିପାରିବେ ଏବଂ ଅନଲାଇନରେ ସେମାନଙ୍କର ଅଭିଯୋଗର ସ୍ଥିତିକୁ ଟ୍ରାକ୍ କରିବାକୁ ସକ୍ଷମ କରିବାକୁ ଏକ ଅଭିଯୋଗ ପରିଚାଳନା ବ୍ୟବସ୍ଥା ସୃଷ୍ଟି ହେବ ।
ବିବାଦର ସମାଧାନକୁ ସୁଗମ କରିବା ପାଇଁ ସରକାରୀ ଶୁଣାଣି ପାଇଁ ଭିଡିଓ-କନଫରେନ୍ସିଂ ସୁବିଧା ବ୍ୟବହାର କରିପାରିବେ । ଅଧିକାରୀ କହିଛନ୍ତି ଯେ ସଂଶୋଧିତ ନିୟମ କେବଳ ଏକ ସଂରଚନା ସୃଷ୍ଟି କରେ ନାହିଁ ବରଂ ସରକାରୀ ଚୟନ ପ୍ରକ୍ରିୟାର ସ୍ୱାଧିନତା ଏବଂ ଅଖଣ୍ଡତାକୁ ମଧ୍ୟ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରିବ, ସରକାରୀ ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରୁଥିବାବେଳେ ନିଯୁକ୍ତ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ସ୍ୱାଧିନତା ଏବଂ ନିରପେକ୍ଷତାକୁ ସୁରକ୍ଷିତ ରଖିବା ପାଇଁ ମଧ୍ୟ ସୁରକ୍ଷା ବ୍ୟବସ୍ଥା ନିର୍ମାଣ କରିବ। ।
ସରକାରୀ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ଚୟନ କମିଟି ବର୍ତ୍ତମାନ ଜଣେ ବ୍ୟକ୍ତିବିଶେଷଙ୍କୁ ଉପଭୋକ୍ତା ଅଧିକାରକୁ ପ୍ରୋତ୍ସାହିତ କରିବା କିମ୍ବା ବୀମା କ୍ଷେତ୍ରରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସୁରକ୍ଷା କାରଣକୁ ଅଗ୍ରଗତି କରିବାର ଏକ ଟ୍ରାକ୍ ରେକର୍ଡ ସହିତ ଅନ୍ତର୍ଭୁକ୍ତ କରିବ ।
ବିଜ୍ଞପ୍ତି ଉପରେ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ପ୍ରକାଶ କରି ମୁମ୍ବାଇର ଏକ ବୀମା ସଂସ୍ଥାର ମାଲିକ କହିଛନ୍ତି ଯେ ଏହି ନିୟମ ପ୍ରଥମ ଥର ପାଇଁ ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ ବୀମାଭୁକ୍ତ ଅନୁକୂଳ ପରିବର୍ତ୍ତନ ଆଣିବ । ଯେପରିକି ସରକାରଙ୍କ ନିକଟରେ ଅଭିଯୋଗ ଦାଖଲ ଏବଂ ଟ୍ରାକିଂ ପାଇଁ ଏକ ଅନଲାଇନ୍ ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟ ସିଷ୍ଟମ ଯୋଗାଇବା ।
ସରକାର କାହିଁକି ନିୟମ ବଦଳାଇଲେ?
ଅର୍ଥ ମନ୍ତ୍ରଣାଳୟ ଅଧୀନରେ ଥିବା ଆର୍ଥିକ ସେବା ବିଭାଗ ବୀମା ସରକାରୀ ନିୟମ, ୨୦୧୭ ସମୀକ୍ଷା କରିବା ପାଇଁ ଏକ ପ୍ୟାନେଲ୍ ଗଠନ କରିଥିଲେ ।
ସେପ୍ଟେମ୍ବର ୨୨, ୨୦୨୦ ରେ ଲୋକସଭାର କମିଟି କହିଛନ୍ତି ଯେ, ବୀମା ନିୟାମକ ଆଇଆରଡିଏଆଇ ୨୦୧୭-୧୮ ବାର୍ଷିକ ରିପୋର୍ଟ ଅନୁଯାୟୀ, ବୀମା ସରକାରୀ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ନିକଟରେ କରାଯାଇଥିବା ଅଭିଯୋଗର ୭୪% ଗ୍ରହଣୀୟ ନୁହେଁ ଏବଂ ରକ୍ଷଣାବେକ୍ଷଣ ଯୋଗ୍ୟ ନୁହେଁ। । ରିପୋର୍ଟରେ ଦର୍ଶାଯାଇଛି ଯେ ୧୭ ଟି ବୀମା ସରକାରୀ କେନ୍ଦ୍ରରେ ବହୁ ସଂଖ୍ୟକ ବିଚାରାଧୀନ ମାମଲା ରହିଛି । ବୀମା କମ୍ପାନୀଗୁଡିକ ବିରୁଦ୍ଧରେ ଅଭିଯୋଗର ଠିକ ସମୟରେ ସମାଧାନ କରିବାରେ ବାଧା ସୃଷ୍ଟି କରୁଥିବା କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ଶକ୍ତି ଅଭାବରୁ ଏହା ଘଟିଥିଲା ।
ସଂସଦୀୟ ପ୍ୟାନେଲ ନଜର ରଖିଛି ଯେ ପଲିସିଧାରୀ କିମ୍ବା ବୀମାଭୁକ୍ତ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ସ୍ୱାର୍ଥ ରକ୍ଷା ପାଇଁ ବୀମା ନିୟାମକ ଏବଂ ବିକାଶ ପ୍ରାଧିକରଣ ଅଧିନିୟମ, ୧୯୯୯ ର ଉଦ୍ଦେଶ୍ୟ ପୂରଣ କରିବା ପାଇଁ ସରକାରୀ ନିୟମ ପର୍ୟ୍ୟାପ୍ତ ନୁହେଁ।
ଆର୍ଥିକ ସେବା ବିଭାଗ ଏହା ପରେ ନିୟମର ଅଭାବକୁ ସ୍ୱୀକାର କରିଥିଲା ଏବଂ ନିୟମ ସମୀକ୍ଷା ଏବଂ ଉପଯୁକ୍ତ ସଂଶୋଧନ କରିବାକୁ ଇଚ୍ଛା ପ୍ରକାଶ କରିଥିଲା । ତିନି ମାସ ମଧ୍ୟରେ ବିଭାଗ ସମୀକ୍ଷା ଏବଂ ଆଇନରେ ସଂଶୋଧନ କରିବା ଉଚିତ୍ ବୋଲି ପ୍ୟାନେଲ୍ ସୁପାରିଶ କରିଥିଲା ।
ଆଗ୍ରହର ଦ୍ୱନ୍ଦ ।
ସଂସଦୀୟ କମିଟି ମଧ୍ୟ ସରକାରୀ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ଭୂମିକାରେ ଆଗ୍ରହର ଦ୍ୱନ୍ଦ୍ୱକୁ ନେଇ ଗମ୍ଭୀର ଚିନ୍ତା ପ୍ରକଟ କରିଥିଲେ। କମିଟି ପତାକା ଦେଖାଇଛି ଯେ ନୀତିଧାରୀ ଏବଂ ବୀମାକାରୀଙ୍କ ସ୍ୱାର୍ଥର ସୁରକ୍ଷା ମଧ୍ୟରେ ସରକାର ସଠିକ୍ ସନ୍ତୁଳନ ସୃଷ୍ଟି କରିବାରେ ବିଫଳ ହୋଇଛନ୍ତି ।
ରିପୋର୍ଟରେ ଦର୍ଶାଯାଇଛି ଯେ ବୀମାକାରୀ କାର୍ୟ୍ୟନିର୍ବାହୀ ପରିଷଦ – ଯାହା ସରକାରୀ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ନିଯୁକ୍ତ ଏବଂ ନୀତି ପ୍ରଣୟନରେ ପ୍ରମୁଖ ଭୂମିକା ଗ୍ରହଣ କରିଥାଏ – ପରିଷଦର ନଅ ଜଣ ସଦସ୍ୟଙ୍କ ପରି ବୀମାକାରୀମାନେ ପ୍ରାଧାନ୍ୟ ବିସ୍ତାର କରନ୍ତି, ୭ ଜଣ ବୀମା ଶିଳ୍ପରୁ ଆସିଛନ୍ତି।
ଏକ ଘୃଣ୍ୟ ମନ୍ତବ୍ୟରେ ସଂସଦୀୟ ପ୍ୟାନେଲର ରିପୋର୍ଟରେ କୁହାଯାଇଛି ଯେ କମିଟି ଏକ ଧାରଣା ସଂଗ୍ରହ କରିଛି ଯେଉଁଥିରେ ବୀମା ସରକାରୀ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ବୀମାକାରୀଙ୍କ ଏଜେଣ୍ଟ ଭାବରେ ଚିତ୍ରଣ କରାଯାଇଛି ଯାହା ଦ୍ୱାରା ନିରପେକ୍ଷ ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବା ଦାୟିତ୍ୱ । ତୁଲାଇବାରେ ଆଗ୍ରହ ଦେଖାଦେଇଥାଏ ।
