ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ: ୧ ଏପ୍ରିଲ୍, ୨୦୨୫ରେ, ଭାରତୀୟ ଷ୍ଟେଟ୍ ବ୍ୟାଙ୍କ (ଏସ୍ବିଆଇ)ର ଅନେକ ଗ୍ରାହକ ଡିଜିଟାଲ୍ କାରବାର କରିବା ସମୟରେ ଅସୁବିଧାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଥିବା ଅଭିଯୋଗ କରିଛନ୍ତି। ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ମୁହୂର୍ତ୍ତରେ ୟୁପିଆଇ ପେମେଣ୍ଟ, ଅନଲାଇନ୍ ବ୍ୟାଙ୍କିଂ ଏବଂ କାର୍ଡ କାରବାରରେ ଅସୁବିଧା ହେଉଥିବାରୁ ଏହି ବାଧା ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କୁ ହତାଶ କରିଦେଇଛି। ଅନେକ ଗ୍ରାହକ ସୋସିଆଲ ମିଡିଆରେ ସେମାନଙ୍କର ସମସ୍ୟା ବିଷୟରେ ଲେଖିଛନ୍ତି । ଅନେକ ଅତ୍ୟାବଶ୍ୟକୀୟ ଜିନିଷ ପାଇଁ ଦେୟ ଦେଇ ନପାରିବା, ଟିକେଟ୍ ବୁକ୍ କରି ନପାରିବା କିମ୍ବା ଜରୁରୀ ଆର୍ଥିକ କାରବାର କରି ନପାରିବା ବିଷୟରେ ଅଭିଯୋଗ କରିଛନ୍ତି। କିଛି ବ୍ୟବହାରକାରୀ ଏହା ମଧ୍ୟ ଦର୍ଶାଇଛନ୍ତି ଯେ ଏସ୍ବିଆଇର ସିଷ୍ଟମଗୁଡ଼ିକ ପ୍ରାୟତଃ ଦରକାର ସମୟରେ ଏହିଭଳି ସମସ୍ୟାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୁଅନ୍ତି, ଯାହା ବ୍ୟାଙ୍କର ଡିଜିଟାଲ୍ ଭିତ୍ତିଭୂମି ଉପରେ ଚିନ୍ତା ସୃଷ୍ଟି କରେ।
ଏହି ସମୟରେ, ଏସ୍ବିଆଇ ଏକ ବିଜ୍ଞପ୍ତି ଜାରି କରିଛି ଯେ ଆର୍ଥିକ ବର୍ଷ ଶେଷ ବନ୍ଦ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ ଯୋଗୁଁ ଗ୍ରାହକମାନେ ଡିଜିଟାଲ୍ ସେବାରେ ସମସ୍ୟାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇପାରନ୍ତି। “ବାର୍ଷିକ ବନ୍ଦ କାର୍ଯ୍ୟକଳାପ ଯୋଗୁଁ, ଆମର ଡିଜିଟାଲ୍ ସେବାଗୁଡ଼ିକ ଆମର ସମ୍ମାନନୀୟ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ପାଇଁ ୦୧.୦୪.୨୦୨୫ ଦିନ ଅପରାହ୍ନ ୦୧:୦୦ ରୁ ୦୪:୦୦ ମଧ୍ୟରେ ଉପଲବ୍ଧ ହେବ ନାହିଁ। ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ନିରବଚ୍ଛିନ୍ନ ସେବା ପାଇଁ ୟୁପିଆଇ ଲାଇଟ୍ ଏବଂ ଏଟିଏମ୍ ଚ୍ୟାନେଲ ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ଅନୁରୋଧ କରୁଛୁ”।
