ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ : ଭାରତର ଘରୋଇ ବିମାନ କମ୍ପାନୀ ଇଣ୍ଡିଗୋ କର୍ମଚାରୀଙ୍କ ଶୁକ୍ରବାର ଏକ ଭିଡିଓ ସୋସିଆଲ୍ ମିଡିଆରେ ଖୁବ୍ ଭାଇରାଲ ହେବାରେ ଲାଗିଛି । ଯାହା ବିମାନ ସେବା ପକ୍ଷରୁ ଏକ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ସୃଷ୍ଟି କରିଛି । ଏହି ଛୋଟ ଭିଡିଓଟି ‘ଟ୍ରିପଟୋସ’ ନାମକ ଜଣେ ୟୁଜର ସେୟାର କରିଥିବା ଜଣା ପଡ଼ିଛି । ଭିଡିଓ ଟି ଆରମ୍ଭ ହେବା ମାତ୍ରେ ବିମାନ କର୍ମଚାରୀମାନେ ବିମାନରେ ଆସିଥିବା ଦୁଇଟି ଛୋଟ ବ୍ରାଉନ ରଙ୍ଗର ବକ୍ସକୁ ଏକ କଣ୍ଟେନରକୁ ଫୋଫାଡ଼ି ଦେଇଥିବା ଦେଖିବାକୁ ମିଳିଛି । କର୍ମଚାରୀମାନେ ବକ୍ସ ଗୁଡ଼ିକୁ ଉଠାଇ ପାର୍କିଂ ହୋଇଥିବା କଣ୍ଟେନରରେ ଫୋପାଡ଼ି ଦେଇଥିଲେ । କିଛି ସମୟ ପରେ ଏହି କର୍ମଚାରୀମାନେ ଧଳା ରଙ୍ଗର ବକ୍ସ ଗୁଡ଼ିକୁ ମଧ୍ୟ ଫୋପାଡ଼ୁଥିବା ଦେଖିବାକୁ ମିଳିଥିଲା । ଏହି ଭିଡିଓଟି ବୁଧବାର ଟ୍ୱିଟରରେ ସେୟାର କରାଯାଇଥିଲା । ଏବଂ ଏହା ପର ଠାରୁ ଏହି ଭିଡିଓକୁ ୧୪ହଜାରରୁ ଅଧିକ ଲୋକ ଦେଖି ସାରିଛନ୍ତି । ତେବେ ଏହି ଭିଡିଓକୁ ପାଖାପାଖି ୪୦୦ରୁ ଅଧିକ ଲାଇକ ମିଳିଛି ।
Hi @IndiGo6E is this how you handle all flight luggage everyday or today was special? pic.twitter.com/A15hN6RxeJ
— Dilli Wali Girlfrand (@triptoes) November 30, 2022
ଅନ୍ୟପଟେ ଇଣ୍ଡିଗୋ ତୁରନ୍ତ ଏହି ଭିଡିଓର ଉତ୍ତର ଦେଇଥିଲା । କମେଣ୍ଟରେ ଏୟାରଲାଇନ ସ୍ପଷ୍ଟ କରିଥିଲା ଯେ ଯାତ୍ରୀମାନଙ୍କ ଲଗେଜ ସହିତ ଏଭଳି କରାଯାଇ ନାହିଁ । ଏହା ବ୍ୟତୀତ ଭିଡିଓରେ ଦେଖାଯାଇଥିବା ବକ୍ସ ଗୁଡ଼ିକରେ ଅଣ ଭଗ୍ନ କାର୍ଗୋ ରହିଛି ଏବଂ ଏହାକୁ ଭଲ ଭାବେ ପ୍ୟାକେଜ କରାଯାଇଛି । ଯାହା ଦ୍ୱାରା ବକ୍ସ ଭିତରେ ରହିଥିବା ଜିନିଷକୁ କୌଣସି କ୍ଷତି ପହଞ୍ଚିବ ନାହିଁ ବୋଲି ଇଣ୍ଡିଗୋ କମେଣ୍ଟରେ ସ୍ପଷ୍ଟ କରିଛି । ଏୟାରଲାଇନ୍ସ ଟ୍ୱିଟ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ଏହା ମଧ୍ୟ କହିଛି ଯେ ‘ଯାତ୍ରୀଙ୍କର ସମସ୍ତ ଲଗେଜ ଆମର ପ୍ରାଥମିକତା ଏବଂ ସେଗୁଡ଼ିକ ଯତ୍ନ ସହକାରେ ସ୍ଥାନାନ୍ତର କରାଯାଇଥାଏ ।’ ଅଂଶୀଦାର ହୋଇଥିବା ଭିଡିଓରେ ଥିବା ବାକ୍ସଗୁଡ଼ିକ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଲଗେଜ୍ ନୁହେଁ ବରଂ ଏହା ଦ୍ରୁତ ଗତିଶୀଳ, ହାଲୁକା ଓଜନ ପାତ୍ରଗୁଡିକ ଅଣଫ୍ରାଗାଇଲ୍ ମାଲ ପରିବହନ କରୁଥିବା ଏବଂ ଦ୍ରୁତ ମାନୁଭର ସହିବା ପାଇଁ ଆମ ଦ୍ୱାରା ପରିବହନକାରୀଙ୍କ ଦ୍ୱାରା ପ୍ୟାକ୍ କରାଯାଇଥାଏ ।
ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ ନିଶ୍ଚିତ କରିବାକୁ ଚାହୁଁଛୁ ଯେ ଆମର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସମ୍ପତ୍ତି। ଆମର ପ୍ରାଥମିକତା ଏବଂ ସେଗୁଡିକ ଅତ୍ୟନ୍ତ ଯତ୍ନ ସହକାରେ ପରିଚାଳିତ ହେଉଛି ବୋଲି ଇଣ୍ଡିଗୋ କହିଛନ୍ତି। ତେବେ ଏହି ପ୍ରତିକ୍ରିୟାରେ ଇଣ୍ଡିଗୋ ଯାତ୍ରୀଙ୍କ ବ୍ୟାଗ ନଷ୍ଟ ହୋଇଯାଇଥିବା ଅଭିଯୋଗ ଆସିଛି। ଏହିପରି ଜଣେ ଯାତ୍ରୀ ଅନ୍ୟ ଏକ ଭିଡିଓ ସେୟାର କରିଛନ୍ତି, ସେହି ସମାନ ସୂତ୍ରରେ ଏୟାରଲାଇନ୍ସକୁ ଟ୍ୟାଗ୍ କରି ସେମାନଙ୍କ ଲଗେଜ୍ ଅଛି ବୋଲି ଅଭିଯୋଗ କରିଛନ୍ତି । ସମାନ ଢ଼ଙ୍ଗରେ ଫୋପାଡି ଦିଆଗଲା। ଉପଭୋକ୍ତା ଲେଖିଛନ୍ତି, “ସେ କ୍ଷେତ୍ରରେ @ IndiGo6E, ଏଗୁଡିକ ଦ୍ରୁତ ଗତିଶୀଳ, ହାଲୁକା ଓଜନ ପାତ୍ରଗୁଡିକ ପରି ଦେଖାଯାଉ ନାହିଁ କି?
In that case @IndiGo6E, do these look like fast-moving, light weight containers carrying non-fragile cargo?
They were throwing our luggage like they were rocks! pic.twitter.com/Xgsn3tP1iF— Bhavin Lathia (@bhavin_lathia) December 1, 2022
ଅନ୍ୟ ଜଣେ କହିଛନ୍ତି ଯେ, ମୋର ବ୍ୟାଗ ମଧ୍ୟ ଭାଙ୍ଗି ଯାଇଥିଲା ଏବଂ ଡେସ୍କରେ ସରକାରୀ ଅଭିଯୋଗ ପରେ ମଧ୍ୟ ଇଣ୍ଡିଗୋ କିଛି କରି ନଥିଲା।
