ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ: ଏଟିଏମରୁ ଟଙ୍କା ଉଠାଇବା ସମୟରେ ଯଦି ଡେବିଟ କିମ୍ବା କ୍ରେଡିଟ କାର୍ଡ ମେସିନରେ ଫସିଯାଏ ଏପରି ପରିସ୍ଥିତିରେ ଅନେକ ଲୋକ ଭୟଭୀତ ହୋଇଯାଆନ୍ତି । ସୁରକ୍ଷାକର୍ମୀଙ୍କୁ ଫୋନ କରନ୍ତି । କାର୍ଡକୁ ବ୍ଲକ କରି ଦିଅନ୍ତି । ଅନେକ ଲୋକ ବାବୁଛନ୍ତି ଯେ ଟଙ୍କା ଉଠାଇବା ସମୟରେ କ୍ରେଡିଟ ଏବଂ ଡେବିଟ କାର୍ଡ କାହିଁକି ଏଟିଏମରେ ଫସିଯାଏ । କେତେକ ସମୟରେ ମେସିନ ସଂଯୋଗରେ ବିଫଳତା କିମ୍ବା କୌଣସି ଯାନ୍ତ୍ରିକ ତ୍ରୁଟି ଏଟିଏମ କାର୍ଡ ଫସିପାରେ । ଅନ୍ୟ ସମୟରେ ବିଦ୍ୟୁତ ବିଭ୍ରାଟ, ବାରମ୍ବାର ଭୁଲ ପିନ ପ୍ରବେଶ କରିବା କିମ୍ବା ନେଟୱାର୍କ ସମସ୍ୟା ମଧ୍ୟ କାର୍ଡ ଫସିପାରେ ।
ଯଦି ଆପଣଙ୍କର କାର୍ଡ ATM ମେସିନରେ ଫସିଯାଏ, ତେବେ ପ୍ରଥମେ ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟାଙ୍କର ଗ୍ରାହକ ସେବାକୁ କଲ୍ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ATM ର ସ୍ଥାନ ସମେତ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତୁ। ଏହି ବିବରଣୀ ପ୍ରଦାନ କରିବା ପରେ, ବ୍ୟାଙ୍କ ଦୁଇଟି ବିକଳ୍ପ ପ୍ରଦାନ କରିବ: ଆପଣଙ୍କ କାର୍ଡ ବାତିଲ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ଏକ ନୂତନ ଅର୍ଡର କରନ୍ତୁ।
ଦ୍ୱିତୀୟ ବିକଳ୍ପ ହେଉଛି କାର୍ଡକୁ ପୁନର୍ବାର ଅଧିକାର ପ୍ରଦାନ କରିବା ପ୍ରକ୍ରିୟା ଆରମ୍ଭ କରିବା। ଯଦି ଆପଣ ସନ୍ଦେହ କରନ୍ତି ଯେ କାର୍ଡଟିର ଅପବ୍ୟବହାର ହୋଇପାରେ, ତେବେ ଆପଣ ଏହାକୁ ତୁରନ୍ତ ଅବରୋଧ କରିପାରିବେ। ସାଧାରଣତଃ 7 ରୁ 10 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ ଆପଣଙ୍କ ଠିକଣାରେ ଏକ ନୂତନ କାର୍ଡ ପହଞ୍ଚାଯାଏ। ବିକଳ୍ପ ଭାବରେ, ଆପଣ ଏକ ଶାଖା ପରିଦର୍ଶନ କରିପାରିବେ ଏବଂ ସେହି ଦିନ ଏକ ନୂତନ କାର୍ଡ ସଂଗ୍ରହ କରିପାରିବେ।
ଯଦି ଆପଣଙ୍କ କାର୍ଡ ଆପଣଙ୍କ ନିଜ ବ୍ୟାଙ୍କର ATMରେ ଫସି ରହିଛି, ତେବେ ଏହାକୁ ପୁନରୁଦ୍ଧାର କରିବା ସହଜ। ଏପରି କ୍ଷେତ୍ରରେ, ଆପଣ ବ୍ୟାଙ୍କର କ୍ୟାସ-ଫିଲିଂ ଦଳକୁ ଜଣାଇବା ଉଚିତ, ଯେଉଁମାନେ କାର୍ଡଟି ପୁନରୁଦ୍ଧାର କରିବେ ଏବଂ ଏହାକୁ ପୁନର୍ବାର ବ୍ୟାଙ୍କରେ ଜମା କରିବେ। ତା’ପରେ ଆପଣ ବ୍ୟାଙ୍କକୁ ଯାଇ ଆପଣଙ୍କର ପରିଚୟପତ୍ର ଦେଖାଇ ଏହାକୁ ପୁନରୁଦ୍ଧାର କରିପାରିବେ। କିନ୍ତୁ, ଯଦି କାର୍ଡଟି ଅନ୍ୟ କୌଣସି ବ୍ୟାଙ୍କରେ ଫସି ରହିଛି, ତେବେ ସେହି ବ୍ୟାଙ୍କ ଏହାକୁ ଆପଣଙ୍କ ହୋମ ବ୍ରାଞ୍ଚକୁ ପଠାଇବ, ଯେଉଁଠାରୁ ଆପଣ ଏହାକୁ ସଂଗ୍ରହ କରିପାରିବେ।
